Postaci niegrywalne (NPC) są nieodłączną częścią gier RPG jak i MMOG. Pomagją oni w rozwiązywaniu zadań, rozwiązują wiele problemów lub po prostu dostarczają graczowi przedmiotów które mogą mu się przydać. W grze Helbreath spotkamy kilka takich postaci które znajdują się głównie w miastach. Interakcja z nimi nie jest zbyt duża, lecz dobrze wiedzieć która postać w czym nam pomoże.
William
Gdzie: Miasto
William jest oficerem [Cityhall Officer] i jest odpowiedzialny za:
- Przyłączanie do miasta
Po osiągnięciu 5 poziomu doświadczenia możesz poprosić Williama o bycie członkiem wybranego miasta (Elvine / Aresden). Traveler'em możesz pozostać maksymalnie do 19 lvlu. - Przydzielanie zadań [quests]Zaleznie od swojego poziomu, William przyznaje zadania które polegają na zabiciu pewnej liczby wybranych potworów na sprecyzowanej mapie. Jeśli uznasz że zadanie jest niewykonalne możesz je też tu odwołać.
- Wydawanie nagród pieniężnych
Za zabicie członka przeciwnego miasta lub criminala otrzymuje się pieniądze. Nie są to duże sumy. Za osiągi na krucjacie też przyznawane jest złoto. - Nagradzanie przedmiotami dla bohaterów [Hero Items]
Za każdego zabitego członka wrogiego miasta twój licznik EK zwiększa się o pewną liczbę (zależnie od serwera, ale normalnie 1 zabicie = 1EK). Po uzbieraniu pewnej puli punktów EK oraz/lub Kontrybucji możesz wybrać sobie specjalny Hero Item w koloże swojego miasta. - Dodawaniem punktów kontrybucji [Contribution points] za wykonane zadania
Za wykonane zadanie otrzymywane są punkty kontrybucji oraz złoto lub doświadczenie w zależności od trudności zadania. - Zmiane trybu gry [Play mode]
Gracz może też zmienić tryb gry między byciem cywilem [Civilian] lub kombatantem [Combatant]. Bycie cywilem pozwala na bycie bezpiecznym od ataków wroga lecz uniemożliwia wejście na wiele map, m.in. Middleland. Kombatant zaś może spokojnie uczestniczyć we wszystkich walkach. Podczas krucjaty nie ma znaczenia w jakim trybie gry się jest. Do poziomu 100+ można zmieniać ile się chce swój tryb gry, lecz potem gdy przejdzie się już na Kombatanta to nie można wrócić.
Tom
Gdzie: Miasto lub Farma / Kuźnia [Blacksmith]
Zawód: Kowal [Blacksmith keeper]
U kowala możesz zakupić wiele przedmiotów typu broń oraz opancerzenie. Kowal także może naprawić część twojego ekwipunku. Aby to zrobić należy przeciągnąc przedmiot z ekwipunku na kowala i kliknąć [Repair] (Napraw).
Anne
Gdzie: Miasto lub Farma / Sklep [Shop]
Zawód: Sklepikarz [Shop keeper]
U Anne można nabyć wiele przydatnych przedmiotów jak mikstury, szaty, odzienie, wandy itp. Może ona także naprawiać wszelkie "szyte" przedmioty jak czapki oraz szaty.
Kennedy
Gdzie: Miasto lub Farma / Magazyn [Warehouse]
Zawód: Właściciel magazynu [Warehouse owner]
Kennedy może przechowywać twoje przedmioty które aktualnie nie potrzebne są w twoim ekwipunku. Dobrym nawykiem jest zostawianie swojego majątku u niego, ponieważ jego strata w przypadku własnej śmierci może być nie miła w skutkach. Aby przenieść przedmiot do Magazynu należy go przeciągnąc nad Kennedy'ego i wbrać opcje [Deposit]. Można też przedmioty przenosić bezpośrednio do okna ze spisem swoich przedmiotów w WH.
Howard
Gdzie: Miasto / [Guildhall]
Zawód: [Guildhall Officer]
Howard zarządza wszelkimi sprawami dotyczącymi gildii czyli zakładanie, dołączanie, odłączanie. Dzięki niemu też mistrz gildii [Guildmaster] może zarezerwować arenę (1500 gold) do trenowania potyczek. Aby założyć własną gildię należy posiadać 20 pkt charyzmy [chr], należeć do miasta oraz mieć co najmniej 20 poziom. Aby dołączyć do istniejącej gildii należy zakupić u Howarda bilet 'Guild Admission ticket' a następnie wręczyć go mistrzowi wybranej gildii po prostu przeciągając go na niego. Aby odejść z gildi wystarczy zrobić podobnie jak poprzednio, ale z biletem 'Guild Secession ticket' który wręczyć należy Howardowi.
Gandalf
Gdzie: Miasto / Wieża maga [Wizzard tower]
Zawód: Nauczyciel magii
Gandalf może nauczyć każdego czarów. Aby to zrobić należy klikać na wybrane czary i jeśli posiadamy wystarczająco dużo złota oraz inteligencji to wybrany czar zostanie dodany do naszej księgi czarów. Poza tym Gandalf w razie gdy posiadamy 0% umiejętności Magic może podwyższyć tą cyfrę do 20% (działa jak manual).